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Les velcros tiennent-ils vraiment bien ?
keyboard_arrow_downOui, la fermeture velcro est conçue pour offrir un maintien sûr tout au long de la journée. Elle s’ajuste facilement à la forme du pied et reste bien en place, même pour les enfants très actifs.
Les matériaux sont-ils sûrs pour mon enfant ?
keyboard_arrow_downOui, les sandales sont fabriquées à partir de matériaux non toxiques, soigneusement sélectionnés pour respecter la peau sensible des tout-petits.
Les sandales sont-elles faciles à nettoyer ?
keyboard_arrow_downOui, un simple chiffon humide suffit pour les nettoyer au quotidien.
Sont-elles adaptées à toutes les formes de pieds ?
keyboard_arrow_downOui, grâce à la fermeture velcro ajustable et à leur forme large à l’avant, elles s’adaptent facilement aux pieds plus fins comme plus larges.
Les sandales sont-elles adaptées aux enfants actifs ?
keyboard_arrow_downOui, elles ont été pensées pour suivre le rythme des enfants qui bougent beaucoup, avec une protection des orteils et une semelle souple pour un maximum de liberté.
Est-ce que la livraison est gratuite ?
keyboard_arrow_downOui, la livraison est offerte partout en Suisse, sans minimum d’achat.
Comment savoir où en est ma commande ?
keyboard_arrow_downDès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Quels transporteurs utilisez-vous ?
keyboard_arrow_downNous travaillons avec des partenaires fiables comme La Poste pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
Est-ce que je peux retourner des sandales si je change mon avis?
keyboard_arrow_downOui. Vous avez 14 jours pour changer d’avis. Les sandales que vous retournez ne doivent présenter aucun signe d'utilisation. Toutefois, avant de nous renvoyer votre produit, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse contact@matimis.ch. Nous vous communiquerons alors l'adresse à laquelle retourner le produit.
Puis-je effectuer un changement de taille ?
keyboard_arrow_downIl n'y a pas de changement de taille ou de couleur à proprement parler ; vous devez les gérer comme un RETOUR et une NOUVELLE COMMANDE (qui est indépendante et que vous pouvez passer quand vous le souhaitez).
